据理解,我省下一步还将持续深入周末延时效劳相干办法,进步周末效劳才能。按照窗话柄践运行状况,合时对周末效劳窗口配置状况以及效劳事项清单进动作态调解。
为完成让企业以及大众处事“只进一扇门”“至多跑一次”“一次就办成”,我省深化促进政务效劳尺度化、标准化、便当化。
我省在全省各级政务效劳中间片面履行周末轮岗轨制、设立涉企效劳窗口以及“办不可事”反应窗口(简称“一轨制两窗口”),不竭优化效劳体验,提拔企业以及大众的患上到感以及合意度。
省数据资本办理局政务效劳指点处卖力人暗示,将进一步完美涉企效劳诉求“一口”收办机制,强化窗口职员效劳才能,优化“办不可事”反应窗口运转形式、事情划定端方以及打点流程,构成事情闭环,不竭进步窗口处事才能以及质效。
自2月份以来,我省各级政务效劳中间连续履行“一轨制两窗口”效劳办法,并明白岗亭职责以及打点流程,现已完成省、市、县政务效劳中间全笼盖。
我省印发的《使命合作》也提出,配置“办不可事”反应、涉企效劳等窗口,针对性处理企业以及大众处事过程傍边的疑问事项以及庞大成绩。
停止今朝,我省各级政务效劳中间涉企效劳窗口累计办件7745件、承受征询10292件。各级政务效劳中间周末延时效劳苦计办件115978件、承受征询33778件。各级政务效劳中间“办不可事”反应窗口累计办件778件、承受征询1664件,一切诉求均局部办结。
本年6月,我省印发的《贯彻落实国务院放慢促进政务效劳尺度化标准化便当化指点定见使命合作》(下列简称《使命合作》)提出,按照企业以及大众处事需要,成立周末轮岗轨制,在各级政务效劳中间设立周末效劳窗口,供给周末延时效劳。
本年2月,在省政务效劳中间正式推出周末效劳的第一天,就连续有大众在处事大厅征询、打点相干营业。我省各级政务效劳中间都连续推出周末轮岗或周末延时效劳,在效劳大众中博患有好评。
供给兜底效劳,明白提出在政务效劳中间配置“办不可事”反应窗口,国务院印发《对于放慢促进政务效劳尺度化标准化便当化的指点定见》,本年年头,处理企业以及大众处事过程傍边碰到的疑问事项以及庞大成绩。